Política de Devolução e Reembolso

Política de Devolução

  1. Entenda-se Política de Devolução como o Direito contido no Código de Defesa do Consumidor em desistir da compra no prazo de 7 dias a contar da contratação da mesma;

  2. Ao adquirir um dos serviços disponíveis em nossa loja, você pode fazer uso do seu direito contido no Código de Defesa do Consumidor e realizar o cancelamento do mesmo em até 07 dias;

  3. Para isso você deverá entrar em contato via e-mail lojadolinha@gmail.cominserindo o título CANCELAMENTO DE COMPRA e informando qual Serviço deseja realizar o cancelamento;

  4. Após o recebimento, em um prazo de até 03 dias úteis você receberá a confirmação de cancelamento do Serviço e o reembolso do valor pago.

Política de Reembolso

  1. O Reembolso será realizado em até 03 dias úteis a contar do recebimento do e-mail de solicitação de cancelamento;

  2. O valor, por via de regra, será realizado pela mesma forma em que o pagamento foi realizado, contudo, com o objetivo de agilizar o procedimento, pode ser realizado, em comum acordo, por outra via.